sistem yang bertugas mengumpulkan data dari kegiatan-kegiatan perusahaan dan mengubah data tersebut menjadi Informasi serta menyediakan Informasi bagi pemakai di dalam maupun di luar perusahaan.
Edisi 9 buku ini menekankan aplikasi e-comerce dalam konteks proses bisnis, siklus transaksi, dan pengendalian internal.